Terma & Syarat 1x Partner – Syarat Penggunaan Platform Hiburan Malaysia

Dalam Terma & Syarat ini, perkataan dan ungkapan berikut mempunyai maksud seperti yang diberikan kecuali konteks memerlukan tafsiran yang berbeza:

• "1x Partner" atau "Platform" merujuk kepada laman web 1xpartner.asia dan semua perkhidmatan yang disediakan di bawahnya.
• "Ahli" atau "Pengguna" merujuk kepada mana-mana individu yang telah mendaftar akaun di 1x Partner dan menggunakan perkhidmatannya.
• "Akaun" merujuk kepada akaun pengguna yang didaftarkan di platform 1x Partner.
• "Baki Akaun" merujuk kepada jumlah dana yang tersedia dalam akaun ahli pada sesuatu masa, termasuk wang deposit dan kemenangan yang belum dikeluarkan.
• "Bonus" merujuk kepada sebarang kredit tambahan, wang percuma atau manfaat lain yang diberikan oleh 1x Partner kepada ahli melalui promosi atau program kesetiaan.
• "Permainan" merujuk kepada semua jenis hiburan yang tersedia di platform termasuk slot, live casino, pertaruhan sukan, roulette, loteri dan e-sukan.
• "RM" atau "Ringgit Malaysia" adalah mata wang rasmi yang digunakan untuk semua transaksi di 1x Partner.

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan 1x Partner, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut pada setiap masa:

• Berumur 18 tahun ke atas pada masa pendaftaran dan penggunaan berterusan platform.
• Adalah individu yang kompeten dari segi undang-undang untuk memasuki perjanjian yang mengikat.
• Mendaftar atas nama anda sendiri dan bukan atas nama orang lain atau entiti korporat.
• Tidak pernah dinyatakan muflis atau berada dalam proses prosiding insolvensi.
• Tidak telah dikecualikan diri sebelum ini dari platform 1x Partner atau mana-mana platform berkaitan.

1x Partner berhak untuk menolak permohonan pendaftaran atau menamatkan akaun sedia ada jika ahli didapati tidak memenuhi syarat kelayakan di atas pada mana-mana peringkat, tanpa perlu memberikan sebab.

Setiap individu hanya dibenarkan untuk mendaftar dan memiliki satu (1) akaun sahaja di platform 1x Partner. Pemilikan berbilang akaun oleh seorang individu yang sama adalah dilarang sama sekali dan boleh menyebabkan semua akaun berkenaan ditutup dan baki akaun dirampas.

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki untuk menyediakan maklumat yang tepat, lengkap dan terkini termasuk:

• Nama penuh seperti dalam kad pengenalan (MyKad) atau pasport Malaysia.
• Tarikh lahir yang betul untuk mengesahkan kelayakan umur.
• Alamat e-mel yang aktif dan boleh diakses.
• Nombor telefon bimbit Malaysia yang sah dan berdaftar atas nama anda.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan akaun anda. 1x Partner tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada pendedahan kata laluan akaun anda kepada pihak ketiga. Jika anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran, hubungi pasukan sokongan pelanggan kami dengan segera.

Proses Kenali Pelanggan Anda (KYC) mungkin diperlukan sebelum pengeluaran pertama atau apabila transaksi melebihi had tertentu. Dokumen yang mungkin diperlukan termasuk salinan MyKad dan bukti kaedah pembayaran yang digunakan.

1x Partner menyokong kaedah deposit berikut yang semuanya tersedia dalam Ringgit Malaysia (RM):

• Touch 'n Go eWallet — deposit segera, tiada caj tambahan.
• DuitNow — pemindahan segera melalui nombor telefon atau nombor akaun.
• FPX (Perbankan Internet) — termasuk Maybank2u, CIMB Clicks, RHB Now, Hong Leong Connect dan bank-bank utama Malaysia yang lain.
• GrabPay — melalui aplikasi Grab Malaysia.
• Boost — melalui aplikasi Boost eWallet Malaysia.
• ShopeePay — melalui aplikasi Shopee Malaysia.

Dana yang didepositkan ke akaun 1x Partner anda adalah untuk tujuan pertaruhan dan hiburan semata-mata. 1x Partner tidak memberikan faedah ke atas baki akaun yang tidak digunakan. Kami berhak untuk membekukan akaun dan menjalankan siasatan jika terdapat transaksi yang menunjukkan tanda-tanda aktiviti penipuan atau pengubahan wang haram.

1x Partner tidak menanggung sebarang caj yang dikenakan oleh penyedia perkhidmatan pembayaran pihak ketiga. Jika terdapat sebarang caj pemprosesan, ia akan dinyatakan dengan jelas sebelum transaksi disiapkan.

Kemenangan yang diraih melalui permainan yang adil di platform 1x Partner adalah hak penuh ahli dan boleh dikeluarkan tertakluk kepada syarat-syarat berikut:

• Ahli mestilah telah menyelesaikan sebarang keperluan rollover yang berkaitan dengan bonus yang digunakan, jika berkenaan.
• Proses pengesahan identiti (KYC) mestilah telah diselesaikan dengan sempurna.
• Kaedah pengeluaran mestilah sama dengan kaedah deposit yang digunakan, kecuali dalam situasi tertentu yang diluluskan oleh pasukan kewangan 1x Partner.
• Had pengeluaran minimum dan maksimum harian mungkin terpakai bergantung kepada status akaun dan kaedah pengeluaran.

Dalam keadaan biasa, pengeluaran diproses dalam masa kurang dari tiga jam ke akaun bank atau eWallet Malaysia yang telah didaftarkan. Walau bagaimanapun, pengeluaran yang memerlukan semakan manual atau melibatkan jumlah yang besar mungkin mengambil masa sehingga tiga hari bekerja.

1x Partner tidak bertanggungjawab atas sebarang kelewatan yang disebabkan oleh pihak bank atau pembekal eWallet setelah pengeluaran diproses dari pihak kami.

1x Partner menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi kepada ahli dari semasa ke semasa. Semua bonus adalah tertakluk kepada syarat dan peraturan berikut:

• Syarat Rollover: Semua bonus mempunyai keperluan rollover (pusing ganti) yang mesti dipenuhi sebelum kemenangan daripada bonus boleh dikeluarkan. Syarat rollover khusus untuk setiap promosi akan dinyatakan dalam terma promosi berkenaan.
• Tempoh Luput: Bonus yang tidak digunakan atau syarat rollover yang tidak dipenuhi dalam tempoh yang ditetapkan akan tamat luput secara automatik dan tidak boleh dipulihkan.
• Had Pertaruhan Bonus: Semasa menggunakan wang bonus, had pertaruhan maksimum mungkin terpakai untuk melindungi integriti program promosi.
• Permainan Layak: Tidak semua permainan menyumbang secara sama kepada keperluan rollover. Butiran penuh akan dinyatakan dalam terma setiap promosi.
• Satu Bonus Serentak: Secara amnya, ahli hanya boleh memegang satu jenis bonus aktif pada satu masa kecuali dinyatakan sebaliknya oleh 1x Partner.

1x Partner berhak untuk mengubah suai, menangguhkan atau menamatkan sebarang promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal, dan untuk membatalkan bonus jika terdapat sebarang salah guna atau percubaan untuk memanipulasi sistem promosi.

Platform 1x Partner menyediakan pelbagai kategori permainan termasuk slot, live casino, pertaruhan bola sepak dan sukan, roulette, loteri dan e-sukan. Peraturan umum berikut terpakai untuk semua kategori permainan:

• Semua permainan slot dan kasino digital menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah mendapat pensijilan bebas, memastikan keputusan adalah rawak dan adil.
• Untuk permainan Live Casino, keputusan yang ditentukan oleh dealer manusia secara langsung adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan kecuali terdapat bukti jelas kecacatan teknikal yang didokumentasikan.
• Untuk pertaruhan sukan termasuk bola sepak EPL dan Liga Super Malaysia, badminton BWF, dan e-sukan MPL Malaysia — odd yang dipaparkan semasa penempatan taruhan adalah odd yang terpakai untuk taruhan tersebut, melainkan terdapat kesilapan sistem yang nyata.
• Sebarang kemenangan yang terhasil daripada kesilapan teknikal, pepijat perisian atau kerosakan sistem adalah tidak sah dan boleh dibatalkan oleh 1x Partner.
• Jika sesuatu permainan terganggu sebelum selesai disebabkan oleh kegagalan teknikal di pihak 1x Partner, taruhan akan dikembalikan kepada akaun ahli.

Perkara-perkara berikut adalah dilarang sama sekali di platform 1x Partner dan boleh mengakibatkan penutupan akaun serta-merta dan perampasan baki akaun:

• Membuka lebih daripada satu akaun atau menggunakan akaun orang lain.
• Memberikan maklumat palsu semasa pendaftaran atau proses KYC.
• Penggunaan perisian automasi, bot, atau sebarang alat yang memanipulasi hasil permainan.
• Penyelarasan atau kerjasama antara ahli untuk memanipulasi keputusan permainan atau memanfaatkan promosi secara tidak adil.
• Sebarang percubaan untuk mengeksploitasi pepijat teknikal atau kesilapan dalam sistem.
• Penggunaan dana yang berasal daripada aktiviti haram untuk tujuan deposit.
• Membuka akaun bagi pihak atau atas arahan orang lain.
• Sebarang bentuk penipuan, termasuk chargebacks yang tidak sah melalui penyedia pembayaran.

1x Partner menggunakan sistem pemantauan canggih untuk mengesan aktiviti yang mencurigakan. Sebarang akaun yang disyaki terlibat dalam aktiviti terlarang akan dibekukan sementara siasatan dijalankan. Sekiranya terbukti bersalah, semua kemenangan, bonus dan baki akaun boleh dirampas dan tindakan undang-undang mungkin diambil.

Penutupan oleh Ahli: Anda boleh meminta penutupan akaun anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan 1x Partner. Sebelum penutupan, sebarang baki yang layak dikeluarkan akan diproses. Walau bagaimanapun, wang bonus yang belum memenuhi syarat rollover tidak layak untuk pengeluaran semasa penutupan akaun yang diminta oleh ahli.

Penutupan oleh 1x Partner: 1x Partner berhak untuk menangguhkan atau menutup akaun ahli tanpa notis awal dalam situasi berikut:

• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma & Syarat ini.
• Pengesyoran atau bukti penipuan atau aktiviti haram.
• Ketidakupayaan untuk mengesahkan identiti ahli setelah permintaan berulang.
• Arahan daripada pihak berkuasa atau badan pengawal yang berkaitan.

Dalam kes penutupan disebabkan pelanggaran terma, 1x Partner berhak untuk menahan baki akaun sementara siasatan selesai. Baki yang didapati bersih akan dikembalikan kepada ahli.

1x Partner komited terhadap prinsip permainan bertanggungjawab. Kami menyediakan alat-alat berikut yang boleh diakses terus melalui akaun anda:

• Had Deposit Harian/Mingguan/Bulanan: Tetapkan had deposit mengikut kemampuan kewangan anda. Had ini berkuat kuasa serta-merta apabila ditetapkan.
• Had Taruhan: Hadkan jumlah maksimum yang boleh anda pertaruhkan dalam sesuatu tempoh.
• Had Masa Bermain: Tetapkan had masa harian untuk sesi permainan anda.
• Jeda Diri (Cool-off): Hentikan akses ke akaun anda untuk tempoh pendek antara 24 jam hingga 30 hari.
• Pengecualian Diri: Tutup akaun anda secara kekal jika anda merasakan permainan menjejaskan kehidupan anda.

Jika anda memerlukan bantuan berkaitan ketagihan perjudian atau merasakan permainan mula menjejaskan kehidupan kewangan, keluarga atau mental anda, sila hubungi pasukan sokongan kami atau lawati halaman Permainan Bertanggungjawab kami untuk mendapatkan sumber bantuan.

1x Partner menyediakan platform ini atas dasar "sebagaimana adanya" dan "sebagaimana tersedia". Walaupun kami berusaha sepenuh hati untuk memastikan platform beroperasi dengan lancar dan tanpa gangguan, kami tidak membuat jaminan bahawa:

• Platform akan sentiasa tersedia tanpa gangguan, tertangguh atau ralat teknikal.
• Sebarang kecacatan teknikal akan diperbetulkan dalam tempoh tertentu.
• Platform dan kandungannya bebas sepenuhnya daripada virus atau kod berbahaya lain.

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, 1x Partner tidak akan bertanggungjawab terhadap sebarang kerugian tidak langsung, berbangkit, khas atau punitif yang timbul daripada penggunaan platform ini, termasuk kerugian kewangan akibat pertaruhan.

Ahli mengakui bahawa pertaruhan dan permainan kasino melibatkan unsur risiko kewangan dan bahawa kemenangan tidak dijamin. Keputusan untuk bertaruh adalah pilihan peribadi ahli sepenuhnya dan 1x Partner tidak bertanggungjawab atas keputusan pertaruhan yang dibuat oleh ahli.

1x Partner berhak untuk mengubah suai, menambah atau memadamkan mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa. Pindaan akan berkuat kuasa serta-merta selepas dipaparkan di laman web ini. Ahli adalah bertanggungjawab untuk menyemak Terma & Syarat secara berkala untuk mengetahui sebarang perubahan.

Penggunaan berterusan platform 1x Partner selepas sebarang pindaan dibuat akan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang dipinda. Jika anda tidak bersetuju dengan pindaan yang dibuat, anda dikehendaki untuk berhenti menggunakan platform dan boleh meminta penutupan akaun.

Terma & Syarat ini dan sebarang pertikaian yang timbul daripadanya adalah tertakluk kepada undang-undang yang terpakai. Sebarang pertikaian yang tidak dapat diselesaikan secara perundingan akan dirujuk kepada timbang tara mengikut prosedur yang ditetapkan oleh 1x Partner.

Untuk sebarang pertanyaan berkaitan Terma & Syarat ini, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan 1x Partner melalui e-mel di support@1xpartner.asia atau melalui fungsi live chat yang tersedia 24/7 di platform kami.